L'accompagnement par le franchiseur est nécessaire en permanence

L'intérêt bien compris des franchisés est de bénéficier du soutien du franchiseur et celui-ci doit apporter une assistance permanente à ses partenaires que ce soit par des outils de gestion, l'animation du réseau ou des réponses plus ponctuelles, le tout en échange d'une redevance.
Il est de bonne pratique qu'un franchiseur apporte son soutien au franchisé pendant toute la durée du contrat, en fonction des besoins bien sûr, notamment par l'animation et la formation continue. Il paraît essentiel pour la pérennité des enseignes que les franchisés, et de plus en plus leurs collaborateurs, soient formés en permanence.
Il se peut que certains, parmi les jeunes réseaux possédant peu d'unités, n'assurent pas ce service, mais ils sont peu nombreux. La plupart ont bien compris qu'il était important de préserver et faire évoluer leur savoir-faire afin de résister à la concurrence. C'est une tendance générale à la professionnalisation que l'on constate dans tous les secteurs d'activités de la franchise.
Il est plutôt bon signe que les modalités de formation et d'animation soient prévues dans le DIP (document d'information pré contractuel). Cela fait partie des critères que doivent retenir les candidats, avec la notoriété des enseignes, la qualité du concept et la réalité du savoir-faire.
Il est important de vérifier ce qu'on appelle les packs assistance. Certains franchiseurs les complètent parfois avec des services un peu gadgets. C'est le savoir-faire qui doit être au cœur de ce pack. D'ailleurs face à l'exigence grandissante des candidats à la franchise, les franchiseurs ont tout intérêt à être précis pour attirer des franchisés de valeur. La redevance est la contre partie normale des services apportés et il est important de vérifier que la relation est donc bien "gagnant-gagnant ".
Dominique Deslandes

Articles similaires

Quels sont les moyens à disposition du franchiseur pour trouver des franchisés ?

par AC - 4 jours

La réussite du développement en franchise d’une enseigne dépend de plusieurs facteurs dont le recrutement des franchisés. Détaillons les moyens qui sont à la disposition du franchiseur pour trouver des franchisés.

Rencontrez les franchisés avant de choisir une franchise

par Sonia Tajouri - 4 jours

Vous avez ciblé une enseigne de franchise. Il est maintenant très important, même indispensable de rencontrer des franchisés du réseau pour avoir toutes les cartes en main avant de vous décider. Ne pas vous contenter de ceux que vous préconise le ...

Les pièges à éviter lors d'un recrutement de franchisés

par Julien Cadoret - 7 jours

La qualité d'un réseau de franchise se construit par les choix du franchiseur. Son concept doit apporter une différence concurrentielle et être rentable mais ce n'est pas suffisant.

Informations clés

  • Crée le: 13/01/09 01:00

Les franchises qui recrutent