Le concept Relooking expliqué par Grégory Olagnon

La franchise Relooking comprend un espace cabines pour des « soins hautes technologies » et un espace vente de produits cosmétiques et compléments alimentaires adaptés. Sur le marché de la beauté et de la minceur les centres de beauté Relooking Beauté Minceur offrent diverses prestations – pour elle et lui – qui vont des soins anti-âge jusqu’aux cures minceur en passant par la dépilation durable et aux soins anticellulite.
Le réseau Relooking accueille de nouveaux partenaires et poursuit le développement de son réseau en France.

Le franchiseur, Grégory Olagnon revient ci-dessous sur les particularités de cette franchise d’espace beauté minceur et de vente de produits cosmétiques.

« Notre activité est de vendre des résultats, d’offrir des « garanties » de résultats pour nos clientes. Nous faisons bénéficier nos clients de forfaits puisque cela nécessite plusieurs séances, plusieurs soins sur une durée précise. Un client qui vient chez nous va nous expliquer ses besoins et ses attentes, et à partir de là nous allons nous engager avec lui sur des résultats garantis. Il aura également besoin d’entretien après ses soins, c’est un moyen pour nous de le fidéliser. Alors nous vendons des résultats mais nous prenons en charge nos clients afin qu’ils passent un bon moment chez nous. »

« Nous avons élargi notre activité à 4 secteurs d’activités : à savoir la perte de poids, à la perte de volume localisée, l’anti-âge et la dépilation durable. Nous avons développé notre première enseigne il y a plus de 25 ans maintenant et sommes présents dans vingt pays. «

» Pour ouvrir un centre Relooking nous recherchons des profils ayant la fibre commerciale, plutôt des dames, dotées d’un bon sens relationnel, et qui auraient eu un parcours professionnel divers et varié, mais qui ont envie, à un moment donné, de se retrouver à leur compte. Relooking offre la possibilité par la suite – en maîtrisant le métier – de dupliquer le concept sur 2, ou 3 magasins si notre partenaire le souhaite. »

« Nous avons besoin d’adhérents qui travaillent dans leur propre magasin parce que cela permet de faire évoluer le concept au niveau des soins, au niveau de l’approche commerciale, au niveau du marketing. Il est ainsi plus facile de faire remonter des informations. ».

« La formation apporte, à nos partenaires, un vrai savoir-faire au niveau de la prise en charge des clients et des soins puisque nous vendons des résultats garantis. Grâce à un marketing étudié et des accroches commerciales nous permettons à nos partenaires de créer du trafic dans les centres. Nous apportons un savoir faire commercial pour vendre les cures minceur et les produits.
Mais l’essentiel est d’avoir des résultats pour fidéliser les clients nous travaillons sur du long terme. Un centre n’est pas juste là pour vendre une fois une cure minceur. Pour fidéliser le client nous lui expliquons qu’il faudra faire l’entretien, qu’il sera amené à revenir chez nous. Nous lui proposons les autres soins que nous prodiguons dans le centre ».

Pour plus d’information, demandez une documentation Relooking !